5月19日，福建福州供电公司在福州鼓楼区、台江区和马尾区正式上线配网抢修业务可视化应用。客户通过“网上国网”APP、95598供电服务热线报修故障后，可通过配网抢修可视化应用查询抢修人员轨迹、抢修进度等信息。

据悉，以往福州地区用电客户在故障报修后，只能接收到3条短信通知，了解抢修派工、人员到达故障点、完成故障处理的简单文本信息，无法直观掌握抢修人员与故障报修点的距离、预计到达时间等。

福州供电公司贯通生产、调度、营销等系统的数据，融合应用遥感信息、矢量地图等5类地理底图信息，构建基于电网一张图的配网抢修业务可视化应用，实时采集抢修人员的空间坐标信息，并将这些信息形成短链接推送给客户。该应用可协助抢修管理人员高效精准决策，提升工作质效。

据介绍，福州供电公司将持续完善配网抢修业务可视化应用功能，加快抢修服务互动化功能研发，在现有的应用功能基础上拓展客户“催单”等实时互动功能，实现抢修更透明。