“我们现在通过数智配网停电实时研判系统来对频繁停电用户进行识别，能够形成频停预警用户清单，结合预警用户位置发送至对应供电所，主动上门服务检修。再通过企业级工单系统来审核供电所闭环情况，进一步增强对低压侧客户的精准服务。”6月18日，国网安徽淮北供电公司运检部副主任袁瑜说道。

为切实提升配网数字化运维水平，扎实推进电网低压侧频停治理，推动建设坚强数字化配电网，淮北供电数字化工作部联合运检部，在接入实时量测中心的基础上基于HPLC电表（即：高速宽带载波智能电表）实时停电信息开发了数智配网停电实时研判系统。并对该系统试运行以来持续进行功能开发，对近60天内2次及以上停电的客户进行精准识别，形成频停预警客户清单，切实做到了从技术上填补低压频停管控盲区，变“被动抢修”为“主动服务”。

该系统由淮北供电自主研发，能够指导该公司供电指挥服务中心对主动研判工单进行市县一体化同质管控，对频停标识客户派单时突出频停标识并预警，做到对低压漏保、低压电缆等隐性故障的彻底排查。同时，对抢修及回单质量进行闭环监督，积极对治理成效进行回访，进一步提升配网服务质效。