“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。

近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化、数字化转型，供电可靠性不断提升，截至10月底，供电可靠率超过99.9856%。过去，全省各地停电故障智能分析研判能力不均，且存在深度不足问题，具体表现为：中压设备停电时，供电服务指挥人员需要多系统查看停电信号并人工分析故障原因；低压客户停电时，故障分析只能精准到设备，无法定位到具体小区，只能被动等待客户报修，影响了抢修和复电效率。

今年5月，国网江苏电力在企业级实时量测中心上线故障停电智能感知工具——全量停电池，供各地市供电公司供电服务指挥中心工作人员使用。

据悉，全量停电池汇聚了主、配、用各类故障信号。开关跳闸后，全量停电池对上下级故障信号进行拓扑追溯，感知跳闸事件。随后，该工具可结合计划停电、故障停电、欠费停电等全业务停电信息各自特点，将停电事件的原因研判并确定为线路、线段、单配变、表箱等四类故障。

目前，江苏电网低压停电事件50秒内即可完成研判，中压停电事件已能实时预警、告警，中压、低压停电研判结果准确性分别达98.28%和95.55%。

中压、低压停电故障快速感知能力提升，为国网江苏电力开展主动抢修提供了依据。停电事件经过研判并归类后推送至配网抢修智慧管控应用模块，后者通过短信将预警信息靶向推送给供区内设备主人和抢修人员，同步发出主动抢修工单。

值得一提的是，应用全量停电池后，江苏停电故障分析结果已能精准到具体小区。该工具汇聚了营销2.0用电地址、民政部及统计局数据、营销档案治理成果等多源信息，结合地图空间、“站-线-变-户”拓扑关系，建立起了配电变压器和小区之间的关联关系。全量停电池监测到配电变压器发生故障时，即可根据关联关系精准定位停电小区位置。

在传统模式下，存在抢修信息流转不及时、抢修效率低等问题，供电员工开展抢修往往在客户故障报修后，且查找故障小区定位等耗时、费力。应用全量停电池后，供电员工可通过系统自动精准定位故障小区，在客户报修前即出发前往现场，主动开展抢修，甚至在客户没有感知的情况下完成故障抢修。

目前，国网江苏电力已完成全省68万台配电变压器与4.4万个小区的关联关系构建，关联率达96%。低压故障定位时间也缩短至3分钟。

国网江苏电力已实现全量停电池全省规模化应用，月均派发主动工单约4.1万条。为提升现场抢修效率，全量停电池优化抢修策略，部署了重要敏感客户优先处置、海量工单快速合并等功能，提供故障定位等信息，辅助现场人员根据内容快速到达故障位置。